MISIÓN Y RESPONSABILIDAD DE LA DIRECTORA (S.G.C.)

1. OBJETO

1.1. Definir las Misiones y Responsabilidades del personal cuyo trabajo tenga incidencia en la calidad dentro del Sistema de Gestión de la Calidad aplicado en el C.E.I.P. “ANDRÉS MANJÓN”.
2. ÁMBITO DE APLICACIÓN

2.1. El presente capítulo sólo es aplicable al Directora del Centro, como cargo con responsabilidad en el Sistema de Gestión de la Calidad
3. MISIONES Y RESPONSABILIDADES

PR 4101 – IDENTIFICACIÓN, DESARROLLO, DESPLIEGUE Y REVISIÓN DE PROCESOS –
– Identifica la necesidad de un nuevo proceso, determinando la información y limitaciones pertinentes.
– Determina el equipo de proceso.
– Aprueba los despliegues (de prueba y definitivo)
– Aprueba el informe de conclusiones.

PR 4201 – ELABORACIÓN DEL MANUAL DE LA CALIDAD Y DE LOS PROCEDIMIENTOS –
– Aprobar el Manual de la Calidad y sus anexos.

PR 5301 – POLÍTICAS –
– Presentar las políticas vigentes en el Centro al comienzo del curso.
– Redactar y presentar informe anual sobre el grado de cumplimiento de los objetivos.
– Presentar los objetivos del nuevo curso escolar.

PR 5401 – MISIÓN DE LA ORGANIZACIÓN –
– Presentar la Misión del Centro al comienzo del curso.

PR 5601 – REVISIÓN DEL SISTEMA DE GESTIÓN DE LA CALIDAD –
– Revisar el Sistema de Gestión de la Calidad

PR 6202 – ACOGIDA DEL PERSONAL –
– Dar la bienvenida.
– Presentación al resto del claustro y personal no docente.
– Presentación del Proyecto de Centro, concretando en la Misión y las Políticas de la Calidad.

PR 6301 – MANTENIMIENTO –
– Nombrar el Responsable de mantenimiento a propuesta del/de la Secretario/a
– Nombrar los Responsables específicos de mantenimiento a propuesta del/de la Secretario/a.

PR 6401 – PREVENCIÓN DE EMERGENCIAS –
– Planificar junto al/ a la Jefe de Estudios la seguridad los simulacros.
– Comprobar y revisar la documentación utilizada.
– Valorar los simulacros.

PR 7201 – DETERMINACIÓN, REVISIÓN Y COMUNICACIÓN DE LA OFERTA EDUCATIVA-
– Revisar y aprobar la oferta educativa.
– Revisar y aprobar documentos y soportes publicitarios.

NM 720101 – CRITERIOS PARA LA ELABORACIÓN DE LAS ESPECIFICACIONES DE LOS CURSOS –
– Aprobar las especificaciones de los cursos en conformidad con el sistema de gestión de la calidad.

PR 7201 – PREINSCRIPCIÓN Y MATRICULACIÓN –
– Autorizar las propuestas de anulación de matrícula.

PR 7301 – DISEÑO Y DESARROLLO –
– Aprobar el proyecto de diseño.
– Nombrar el responsable del proyecto y el equipo de diseño.
– Asignar recursos.
– Aprobar el curso.

SP 750100 – ESPECIFICACIÓN DEL PROCESO DE PRESTACIÓN DE SERVICIOS – ; PROCESO: DESARROLLO DE LOS CURSOS “PLAN DE IMPLANTACIÓN”
– Comunicarle al Claustro de Profesores y al Consejo Escolar el proceso a seguir para el plan de implantación.
– Establecer los cauces necesarios para llevar a cabo el proceso de implantación
– Controlar el proceso de implantación
– Formar los Equipos de Mejora definiendo el encargo de aquellas actividades que presenten no conformidades
– Coordinar las revisiones de cada uno de los apartados del proceso “Desarrollo de los Cursos” para su modificación y comunicación

SP 750104 – ESPECIFICACIÓN DEL PROCESO DE PRESTACIÓN DE SERVICIOS – ; PROCESO: DESARROLLO DE LOS CURSOS “EVALUACIÓN”; PLAN DE CONTROL PC 750104
– Firmar los modelos oficiales de actas de calificaciones

PR 8201 – MEDICIÓN DE LA SATISFACCIÓN DEL CLIENTE –
– Pasar las encuestas a las familias.
– Pasar las encuestas al profesorado.

SP 750106 – ESPECIFICACIÓN DEL PROCESO DE PRESTACIÓN DE SERVICIOS – ; PROCESO: DESARROLLO DE LOS CURSOS “FORMACIÓN EN CENTROS DE TRABAJO”; PLAN DE CONTROL PC 750106
– Nombramiento de Tutores para la FCT
– Firmar los acuerdos con las entidades colaboradoras
– Comunicar a la Dirección de Formación Profesional el inicio de la FCT
– Autorizar las salidas del Instituto a los Tutores de FCT y profesores colaboradores para realizar los contactos con entidades colaboradoras y para el seguimiento de la FCT.

PR 8204 – SEGUIMIENTO Y MEDICIÓN DE PROCESOS Y DEL PRODUCTO –
– Utilizar la información recibida para la revisión del Sistema.· Los propietarios de procesos
– Comprobar la consecución de los criterios de aceptación de los indicadores de los procesos y del producto de que son responsables.
– Hacer el seguimiento de los procesos y del producto de que son propietarios.
– Cumplimentar los documentos de control a su cargo.
– Recopilar los datos objeto de medición y análisis.
– Comunicar los resultados al Representante de la Dirección.

PR 8401 – ANÁLISIS DE DATOS –
– Recopilar o preocuparse de recopilar los datos objeto del análisis
– Analizar los datos obtenidos, aplicando las herramientas de mejora necesarias, si se considera oportuno.
– Extraer conclusiones de dicho análisis y aplicarlos utilizando los recursos dispuestos por el sistema de la calidad (gestión de objetivos, no-conformidades, acciones correctivas y preventivas, etc.)

PR 8501 – PLANIFICACIÓN Y GESTIÓN DE LA MEJORA –
– Revisar el sistema de gestión de la mejora.

MISIÓN Y RESPONSABILIDAD DE LA JEFE DE ESTUDIOS (S.G.C.)

1. OBJETO

1.1. Definir las Misiones y Responsabilidades del personal cuyo trabajo tenga incidencia en la calidad dentro del Sistema de Gestión de la Calidad aplicado en el C.E.I.P. “ANDRÉS MANJÓN”.
2. ÁMBITO DE APLICACIÓN

2.1. El presente capítulo sólo es aplicable la Jefe de Estudios del Centro, como cargo con responsabilidad en el Sistema de Gestión de la Calidad
3. MISIONES Y RESPONSABILIDADES

PR 5501 – ESTRUCTURA ORGANIZATIVA Y COMUNICACIÓN INTERNA –
– Asignar tareas docentes al profesorado.
– Comunicar dicha asignación al Claustro.

PR 6202 – ACOGIDA DEL PERSONAL –
– Aportar la información necesaria para la correcta incorporación del nuevo personal docente al funcionamiento del Centro.

PR 7101 – PLANIFICACIÓN DOCENTE DEL CURSO ESCOLAR –
– Elabora los horarios de los grupos y de los profesores.
– Elaborar la Memoria Informativa y conservar los registros generados.

PR 7202 – PREINSCRIPCIÓN Y MATRICULACIÓN –
– Proponerle a Secretaría las modificaciones de matrículas.
– Informar al personal docente sobre cuestiones relativas a modificaciones de matrículas.

SP 750101 – ESPECIFICACIÓN DEL PROCESO DE PRESTACIÓN DE SERVICIOS – ; PROCESO: DESARROLLO DE LOS CURSOS “ACOGIDA DE ALUMNOS”; PLAN DE CONTROL PC 750101
– Diseño del Plan de Acogida de Alumnos y su organización.
– Preparación de la documentación a entregar al alumnado, tutores y profesorado.
– Controlar el proceso de Acogida en todos sus apartados.
– Recogida y valoración de datos aportados por los tutores.

SP 750102 – ESPECIFICACIÓN DEL PROCESO DE PRESTACIÓN DE SERVICIOS – ; PROCESO: DESARROLLO DE LOS CURSOS “PROGRAMACIÓN”; PLAN DE CONTROL PC 750102
– Informar al Claustro de las fechas de entrega de las programaciones y de los recursos materiales disponibles y a utilizar.
– Controlar la entrega de las programaciones y de las memorias
– Proponer al Claustro la aprobación de las programaciones
– Articular los medios para enviar las programaciones a la Inspección Educativa
– Recoger las propuestas de mejora

SP 750103 – ESPECIFICACIÓN DEL PROCESO DE PRESTACIÓN DE SERVICIOS – ; PROCESO: DESARROLLO DE LOS CURSOS “ACTIVIDADES EN EL AULA”; PLAN DE CONTROL PC 750103
– Supervisar una vez por evaluación el control que lleva cada Tutor/a de los partes de faltas de los alumnos/as de su tutoría.
– Supervisar los controles por evaluación de la impartición de las clases previstas y las unidades didácticas planificadas.
– Cumplimentar el parte de ausencias del profesorado.

SP 750104 – ESPECIFICACIÓN DEL PROCESO DE PRESTACIÓN DE SERVICIOS – ; PROCESO: DESARROLLO DE LOS CURSOS “EVALUACIÓN”; PLAN DE CONTROL PC 750104
– Preparar el calendario de las sesiones de evaluación
– Preparar los modelos oficiales de actas de calificaciones
– Supervisar las reuniones de las sesiones de evaluación y velar por su correcto desarrollo
– Controlar la asistencia de profesores de cada Equipo Educativo a las sesiones de evaluación
– Recoger los datos de los registros, modelos oficiales de actas de calificaciones, informes individualizados, actas de las sesiones de evaluación y resultados de las mismas
– Supervisar que las reclamaciones de los alumnos son atendidas por sus Tutores/as, con especial atención a las realizadas al final del curso y que éstas son atendidas y resueltas por los departamentos afectados
– Controlar que los modelos oficiales de actas de calificaciones se cumplimente correctamente
– Supervisar que los boletines de calificaciones son entregados por el Tutor correspondiente en la fecha prevista

SP 750105 – ESPECIFICACIÓN DEL PROCESO DE PRESTACIÓN DE SERVICIOS – ; PROCESO: DESARROLLO DE LOS CURSOS “ORIENTACIÓN”; PLAN DE CONTROL PC 750105
– Supervisar la marcha del proceso

PR 7601 – HOMOGENIZACIÓN DE CRITERIOS Y CALIBRACIÓN –
– Aprobar la sistemática de evaluación de Educación Primaria e Infantil
– Aprobar los planes de sesiones de homogenización.
– Aprobar los planes de calibración.
PR 8201 – MEDICIÓN DE LA SATISFACCIÓN DEL CLIENTE –
– Pasar las encuestas a los alumnos y alumnas.
– Procesar los datos obtenidos en las encuestas de los alumnos y alumnas. Y familias
PR 8301 – GESTIÓN DE NO-CONFORMIDADES –
Representante de la Dirección / Jefe de Estudios / Secretario/a .
– El Representante de la Dirección codificar los informes de no-conformidad.
– Evaluar las no-conformidades
– Aprobar la necesidad de aplicar acciones correctivas y/o preventivas
– Determinar las acciones reparadoras
– Verificar las acciones tomadas y cerrar los informes de no-conformidad
– Mantener el archivo de los informes de no-conformidad
– Mantener comunicación con los proveedores (Secretario)

PR 8401 – ANÁLISIS DE DATOS –
– Recopilar o preocuparse de recopilar los datos objeto del análisis
– Analizar los datos obtenidos, aplicando las herramientas de mejora necesarias, si se considera oportuno.
– Extraer conclusiones de dicho análisis y aplicarlos utilizando los recursos dispuestos por el sistema de la calidad (gestión de objetivos, no-conformidades, acciones correctivas y preventivas, etc.)

PR 8523 – ACCIONES CORRECTIVAS Y PREVENTIVAS –
Representante de la Dirección / Jefe de Estudios / Vicedirector/a / Secretaria/o
– El Representante de la Dirección codifica los informes de las acciones correctivas y preventivas
– Aprobar el análisis de las causas de las no-conformidades y no-conformidades potenciales y la aplicación de las acciones correctivas y/o preventivas.
– Valorar la eficacia de las acciones correctivas y preventivas.
– Mantener el archivo de las acciones correctivas y preventivas

MISIÓN Y RESPONSABILIDAD DEL SECRETARIO (S.G.C.)

1. OBJETO

1.1. Definir las Misiones y Responsabilidades del personal cuyo trabajo tenga incidencia en la calidad dentro del Sistema de Gestión de la Calidad aplicado en el C.E.I.P. “ ANDRÉS MANJÓN”.
2. ÁMBITO DE APLICACIÓN

2.1. El presente capítulo sólo es aplicable al Secretario/a del Centro, como cargo con responsabilidad en el Sistema de Gestión de la Calidad
3. MISIONES Y RESPONSABILIDADES

PR 4202 – CONTROL DE LOS DOCUMENTOS –
– Mantener el archivo de los documentos externos
– Actualizar anualmente los documentos externos

PR 5501 – ESTRUCTURA ORGANIZATIVA Y COMUNICACIÓN INTERNA –
– Gestionar los tablones de anuncios.

PR 6101 – ASIGNACIÓN DE RECURSOS –
– Prever la cuantía de ingresos y la estimación de gastos generales.
– Recoger las peticiones de los cursos.
– Presentar al Equipo Directivo la cuantía de las solicitudes junto a una valoración.
– Comunicar la resolución a los responsables de los cursos.
– Inspeccionar y controlar la evolución de los gastos en los cursos.

PR 6201 – FORMACIÓN –
– Actualizar las fichas de personal.
– Gestionar los registros de formación.

PR 6202 – ACOGIDA DEL PERSONAL –
– Aportar la información necesaria para la correcta incorporación del nuevo personal no docente al funcionamiento del Centro.
– Mostrar las instalaciones.

PR 6301 – MANTENIMIENTO –
· Responsable de mantenimiento general
– Definir y aprobar el plan de mantenimiento.
– Coordinar las actividades de mantenimiento general.
– Llevar lista de histórico de reparaciones generales.
– Mantener el archivo de los registros de mantenimiento general.

PR 7201 – DETERMINACIÓN, REVISIÓN Y COMUNICACIÓN DE LA OFERTA EDUCATIVA-
– Comunicar la oferta educativa mediante acciones publicitarias genéricas o de manera personalizada.

PR 7202 – PREINSCRIPCIÓN Y MATRICULACIÓN –
· Preinscripción o reserva de plaza
– Determinar el número de plazas de alumnos a cubrir.
– Revisar los impresos de preinscripción y documentación complementaria y firmarlos si son conformes.
– Aplicar los criterios de baremación en solicitudes de preinscripción.
– Confeccionar y publicar las listas de plazas provisionales asignadas y las de reserva.
– Atender las consultas referentes al proceso de preinscripción.

· Matriculación
– Revisar los impresos de matriculación y documentación complementaria y firmarlos si son conformes.
– Atender las consultas referentes al proceso de matriculación.
– Confeccionar y publicar las listas de admitidos.
– Informar a Jefatura de Estudios sobre las anulaciones de matrículas.

PR 7401 – GESTIÓN DE COMPRAS –
– Autorizar la compra de la Propuesta de Pedido
– Verificar los productos comprados o autorizar su verificación
– Segregar los productos comprados no conformes

SP 750104 – ESPECIFICACIÓN DEL PROCESO DE PRESTACIÓN DE SERVICIOS – ; PROCESO: DESARROLLO DE LOS CURSOS “EVALUACIÓN”; PLAN DE CONTROL PC 750104
– Controlar y supervisar la correcta cumplimentación de los Expedientes académicos del alumnado.

PR 7503 – ENTREGA DE CALIFICACIONES–
– Trasladar las calificaciones finales, de la convocatoria ordinaria, al expediente del alumno.
– Extraer del programa las calificaciones en el boletín de notas (modelo de la Administración Educativa).

PR 8201 – MEDICIÓN DE LA SATISFACCIÓN DEL CLIENTE –
– Pasar las encuestas al personal de administración y servicios.
– Procesar los datos obtenidos en las encuestas del personal de administración y servicios.

PR 8301 – GESTIÓN DE NO-CONFORMIDADES –
Representante de la Dirección / Jefe de Estudios / Secretario/a /
– El Representante de la Dirección codificar los informes de no-conformidad
– Evaluar las no-conformidades
– Aprobar la necesidad de aplicar acciones correctivas y/o preventivas
– Determinar las acciones reparadoras
– Verificar las acciones tomadas y cerrar los informes de no-conformidad
– Mantener el archivo de los informes de no-conformidad
– Mantener comunicación con los proveedores (Secretario)
PR 8523 – ACCIONES CORRECTIVAS Y PREVENTIVAS –
Representante de la Dirección / Jefe de Estudios / Vicedirector/a / Secretaria/o
– El Representante de la Dirección codifica los informes de las acciones correctivas y preventivas
– Aprobar el análisis de las causas de las no-conformidades y no-conformidades potenciales y la aplicación de las acciones correctivas y/o preventivas.
– Valorar la eficacia de las acciones correctivas y preventivas.
– Mantener el archivo de las acciones correctivas y preventivas